Étienne raconte le calvaire de son père, 77 ans, resté 28 heures à l’urgence sans être vu par un médecin, après une blessure au genou.
Entre douleurs aiguës, chaise roulante, attente interminable, manque de personnel et système embourbé, l’histoire choque.
L’équipe s’enflamme en studio, la messagerie explose, et tout le monde se demande : comment peut-on tolérer ça au Québec quand, à 50 minutes de là, en Ontario, ça roule rondement?