Un recours collectif vise les réservations faites via Airbnb entre le 22 août 2014 et le 26 juin 2019.
Certains frais ajoutés lors de la facturation totale contreviennent à la Loi sur la protection du consommateur.
Comme Valérie le mentionne, il faudra aller faire un tour dans vos courriels indésirables pour trouver un courriel qui pourrait vous sembler douteux, en provenance de no-reply@velvetpayments.com.
La date limite aux fins de soumission des réclamations est le 30 juin 2020